Web制作プロセス

Web制作においては、誰もが従うべき標準プロセスは存在しませんし、フェーズやタスクなどの名称も統一されているわけではありません。Web制作を請け負う会社あるいは個人で、「こんな感じ」とそれぞれ定義し従っています。

実際のところ、制作するサイトの特徴や状況によって異なるプロセスになるのは当然ですし、制作する人間も自分がやりやすいプロセスというのはそれぞれ違います。

大切なのは、Webサイトが完成するためのタスクを漏れなく定義していること。そしてそれらのタスクが効率的な順番であることです。

ここで示すプロセスも実際の案件では99%その通りにはなりません。ケースバイケースで追加・省略・順番入れ替えを行い変更しています。
変更の観点は先ほど示したように、「漏れなく」「効率的」です。

また自分のサイトを制作するならともかく、クライアントから案件を獲得するには制作に入る前にセールス活動が必要ですし、それに伴うタスクも発生します。
公開後もたいていのサイトでは保守・運用が必要で、複雑な運用を行うなら制作中から考慮すべき点も多くなります。

とはいってもベースとなる「平均的なプロセス」を持つのは重要ですので、それを今回示します。ただし営業的なタスクは省いていますし、チームメンバーや外注をコントロールするプロジェクト管理的なディレクションタスクも省いています。それら関係者とのコミュニケーションに関するタスクは別途定める必要があります。

プロセス概要

下図は Web制作プロセスを図示したものです。

制作プロセス自体は、「調査・企画フェーズ」から始まり、「クロージングフェーズ」で終了します。
そして制作を開始する前には案件獲得のための「セールスフェーズ」があり、クロージングした後には「保守・運用フェーズ」があります。保守・運用フェーズではサイトリニューアルのために役立つ情報を収集し、次のセールスへとつなげていきます。

また最近は、CMSや各種フレームワークを利用して制作する頻度が多いため、「CMS構築フェーズ」を設け、そこでは WordPress で制作する手順を説明します。

Web制作プロセス図

このプロセスで注意する点は以下です。

図にも示していますが、それぞれのフェーズでのアウトプットを明確にします。ドキュメントやコードなどがアウトプットになりますが、それらを以降のフェーズで活用しますので、アウトプットの完成がフェーズ終了条件となります。
コンテンツ制作（文章・写真・動画などの準備）は今回対象としていません。Web制作では、実は入れ物ではなく内容、つまり「コンテンツ」を準備することが最も重要です。
実際の案件では、コンテンツ制作はクライントタスクとする場合も多いのですが、その場合でもきっちりと計画し適切なタイミングで提供してもらう必要があります。
サイトによっては、大規模なプログラム開発が発生することもあります。それに伴うフェーズは含めていません。大規模プログラム開発は別途計画する必要があります。
Webサイトを公開するにはサーバーが必須です。またデータベースを利用するサイトが最近では増えています。それらの構築もプロジェクトに含まれる場合がありますが、今回は対象外です。サーバーやデータベースはあらかじめ用意されているものとします。